FAQ OVO Merchant
Berbagai informasi terkait layanan dan produk kami

OVO Merchants

1. Apa itu OVO Merchant?

OVO Merchant” adalah pedagang yang telah melalui prosedur pendaftaran untuk menjadi OVO Merchant dan telah terdaftar sebagai OVO Merchant sehingga dapat menerima transaksi pembayaran yang dilakukan dengan menggunakan OVO Cash atau dapat menerima penukaran OVO Points (“Transaksi OVO”).

2. Apa yang Anda dapatkan jika Anda menjadi OVO Merchant?

Pembayaran Dana Transaksi OVO

1. Kapan dana Transaksi OVO Anda bisa Anda terima?
2. Apa yang dimaksud dengan MDR?
3. Bagaimana cara Anda mengakses riwayat Transaksi OVO Anda?
4. Bagaimana Anda bisa mengubah data dan informasi Anda yang terlanjur telah Anda serahkan pada saat pendaftaran?

Mendaftar Menjadi OVO Merchant

1. Bagaimana Cara Melakukan Pendaftaran Menjadi OVO Merchant?
2. Bagaimana cara Anda mengetahui hasil pendaftaran Anda untuk menjadi OVO Merchant?

Tata Tertib Sebagai OVO Merchant

1. Apa saja hal - hal yang wajib dilakukan dan dilarang sebagai Merchant OVO?

Aplikasi OVO Merchant

1. Apa itu Aplikasi OVO Merchant?
2. Siapa saja yang dapat menikmati manfaat Aplikasi OVO Merchant?
3. Bagaimana cara mengunduh, menginstal, dan memanfaatkan Aplikasi OVO Merchant?
4. Apakah saya perlu mereset kata sandi akun OVO Merchant saya pada saat saya mengakses Aplikasi OVO Merchant saya?
5. Bisakah saya menginstal Aplikasi OVO Merchant di lebih dari satu perangkat?

Metode Pembayaran QRIS

1. Apa itu QRIS?
2. Apa itu MDR QRIS?
3. Kapan MDR QRIS mulai diberlakukan?
4. Apakah MDR QRIS ini berlaku terhadap seluruh Transaksi OVO?
5. Berapa persentase MDR QRIS yang akan dikenakan?
6. Bagaimana perhitungan pengenaan MDR?
7. Bolehkah MDR dibebankan kepada konsumen?
8. Bagaimana cara melakukan penerimaan Transaksi OVO dengan pemindaian QRIS melalui Aplikasi OVO Merchant?
9. Apakah QRIS yang dikirim melalui melalui pesan aplikasi chat dapat dipindai?
10. Mengapa saya tidak bisa menerima Transaksi OVO dengan pemindaian QRIS padahal status saya sudah disetujui sebagai OVO Merchant?

Penerimaan Transaksi OVO dengan pemindaian (scan) sticker kode QRIS

1. QR OVO yang manakah yang sebaiknya digunakan untuk penerimaan Transaksi OVO?
2. Apa yang sebaiknya saya lakukan dengan QR OVO saya yang lama?
3. Apakah saya bisa menerima Transaksi OVO jika saya belum menerima sticker QRIS?