Apa yang harus dilakukan ketika saya lupa Security Code?
Jika sudah masuk / login ke aplikasi OVO:
1. Buka aplikasi OVO
2. Klik ‘Lupa Security Code’
3. Untuk verifikasi akun, masukkan 4 digit kode verifikasi yang dikirim lewat email
4. Masukkan Security Code yang baru
5. Konfirmasi dengan masukkan kembali Security Code yang baru
6. Security Code berhasil diubah
Jika belum masuk / login ke aplikasi OVO:
1. Buka aplikasi OVO
2. Masukkan nomor HP Anda
3. Masukkan kode verifikasi yang dikirim ke nomor HP Anda
4. Di bagian bawah, klik 'Atur Ulang'
5. Untuk verifikasi akun, masukkan 4 digit kode verifikasi yang dikirim lewat email
6. Masukkan Security Code yang baru
7. Konfirmasi dengan masukkan kembali Security Code yang baru
8. Security Code berhasil diubah
Selanjutnya Anda bisa login kembali dengan memasukkan Security Code yang baru
Yang sering ditanyakan
Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi OVO?
Bagaimana bila transaksi pembayaran di merchant gagal?
Mengapa akun saya tidak bisa melakukan top up OVO cash?
Bagaimana jika transfer dari OVO belum diterima di rekening tujuan?