Help Center
OVO Semua Kategori Upgrade ke Premier Alasan Akun Tidak Dapat di Upgrade Foto Pada Kartu Identitas Tidak Sesuai Dengan Selfie

Foto Pada Kartu Identitas Tidak Sesuai Dengan Selfie

Anda dapat mencoba upgrade kembali dan memastikan bahwa foto diri/wajah pada Kartu Identitas sama dengan foto selfie Anda, jelas terbaca, tidak terpotong, tidak buram dan dapat teridentifikasi.

Namun apabila Anda masih mengalami kendala karena foto diri/wajah pada Kartu Identitas Anda tidak dapat teridentifikasi, silakan email ke [email protected] dengan melampirkan:

  • Nomor telepon Akun OVO yang ingin diupgrade menjadi OVO Premier
  • Melampirkan kembali Foto KTP asli (bukan fotocopy atau scan) dan Selfie sambil memegang KTP, dan mohon pastikan agar NIK/Nama/Tempat Tanggal Lahir di dalam foto tersebut terbaca dengan jelas.
  • Melampirkan Nama Gadis Ibu Kandung
  • Melampirkan Dokumen pendukung berupa SIM
Merasa terbantu?
Ya
Tidak

Yang sering ditanyakan

Apakah perbedaan antara OVO Club dan OVO Premier?

Apa saja syarat untuk upgrade status level akun ke OVO Premier?

Bagaimana cara saya melakukan upgrade status level akun ke OVO Premier?

Bagaimana saya mengetahui status pengajuan upgrade saya?


Masih belum terjawab?