Help Center
OVO Semua Kategori Akun dan Pengaturan Tutup Akun Berapa lama proses penutupan akun?

Berapa lama proses penutupan akun?

Proses penutupan akun membutuhkan waktu 5 hari kerja setelah semua data diterima lengkap dan melewati proses verifikasi data.

Namun, proses dapat lebih cepat apabila Anda telah memastikan beberapa hal sebagai berikut:

  1. Mengosongkan saldo OVO Cash dan OVO Points (dalam kondisi Rp 0,-)
  2. Melunasi tagihan OVO PayLater (jika ada)
  3. Melakukan pencarian investasi jika Anda memiliki OVO Invest
  4. Memutuskan sambungan OVO dari aplikasi partner seperti: HiCard, Matahari Card (MCC), First Media, Tokopedia, GRAB, Kudo dan lainnya (jika ada)
Merasa terbantu?
Ya
Tidak

Yang sering ditanyakan

Transaksi pembelian pulsa saya berhasil dan sudah memotong saldo OVO, namun pulsanya belum masuk, bagaimana saya bisa menindaklanjutinya?

Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi OVO?

Bagaimana bila transaksi pembayaran di merchant gagal?

Mengapa akun saya tidak bisa melakukan top up OVO cash?

Bagaimana jika transfer dari OVO belum diterima di rekening tujuan?


Masih belum terjawab?