Help Center
OVO Semua Kategori Grab & Pembayaran Pengaturan Saldo Mengapa pengguna Grab tidak bisa melihat saldo OVO Cash?

Mengapa pengguna Grab tidak bisa melihat saldo OVO Cash?

1. Pastikan Anda telah mengunduh Aplikasi Grab dan OVO versi terkini.

2. Anda harus terlebih dahulu mengaktivasi OVO di Aplikasi Grab untuk dapat melihat saldo OVO Cash. Jika setelah aktivasi saldo OVO Cash Anda tidak bertambah/tidak sesuai, ada kemungkinan Anda mendaftarkan nomor ponsel yang berbeda di aplikasi OVO dan Grab. untuk itu Anda perlu melakukan penyesuaian nomor ponsel di aplikasi OVO dan Grab.

3. Pastikan jaringan internet Anda stabil. Anda dapat refresh aplikasi Grab dengan logout dan login kembali

 

Merasa terbantu?
Ya
Tidak

Yang sering ditanyakan

Apa yang harus saya lakukan ketika transaksi pembelian Pulsa saya berhasil dan saldo OVO saya sudah terpotong, tetapi Pulsa belum diterima?

Mengapa saya tidak bisa login di aplikasi OVO?

Bagaimana bila transaksi pembayaran di merchant gagal?

Mengapa akun saya tidak bisa melakukan top up OVO cash?

Bagaimana jika transfer dari OVO belum diterima di rekening tujuan?


Masih belum terjawab?